LinkedIn voor ICT-bedrijven zonder gedoe

In deze blog laat ik zien hoe je als ICT-ondernemer realistisch, geloofwaardig en professioneel zichtbaar wordt op LinkedIn - en hoe je LinkedIn voor ICT-bedrijven inzet zonder verkoperig te zijn, zonder gedoe en zonder dat je je team hoeft te forceren.

Het belang van zichtbaarheid op LinkedIn voor ICT-bedrijven

Als je LinkedIn voor ICT-bedrijven slim inzet, is LinkedIn een heel mooi platform waar ondernemers vertrouwen bij toekomstige klanten kunnen opbouwen. Klanten oriënteren zich online. Naast technische oplossingen voor hun problemen kijken ze ook wie er achter het bedrijf zit voor ze er tijd en geld in steken. Hoe complexer of duurder het product, hoe meer zekerheid een klant zoekt. Voor een pennetje heb je de beslissing zo gemaakt. Voor migratie naar een nieuw Cloud platform gaat uiteraard grondiger onderzoek vooraf.

Mensen en hun vakkennis zorgen voor vertrouwen – en dat werkt het sterkst als je verhalen vanuit de eigen organisatie faciliteert in plaats van ‘verkoperige’ scripts. Laat op LinkedIn zien waar jullie voor staan. Welke problemen jullie aanpakken. Je hoeft dus niet te verkopen op LinkedIn. Je laat gewoon zien wat je doet en voor wie. Hoe je te werk gaat. Zodat je klant positief over je gaat denken. En je meeneemt in het aanschafproces.

Posten als ondernemer of directeur

Als ondernemer of directeur ben jij het gezicht van je bedrijf. Verwacht niet dat je technische team meteen actief gaat posten. Begin bij jezelf. Je hoeft geen grote verhalen te vertellen. Eén korte post per week is genoeg om zichtbaar te zijn.

Is dat al too much? Geef dan relevante commentaren binnen het netwerk van jouw klant. Een ‘gefeliciteerd’ is heel aardig als reactie, maar laat niets van je expertise zien. Je hebt het op LinkedIn niet alleen tegen de persoon die iets gepost heeft. Er zijn ook veel meelezers. Geef dus iets meer context.

Posten als directie

Als CEO is het goed als je laat zien dat je visionair bent. Waar gaat de markt naartoe? Welke invloed hebben gebeurtenissen op bepaalde ontwikkelingen. Maar dat is niet voor iedereen weggelegd. Begin dan met meer praktische bijdragen:
 

• Een project dat net is afgerond (en wat het opleverde voor de klant) 
• Een klantvraag die jullie vaak krijgen – en jouw antwoord erop 
• Een blik achter de schermen: hoe los je iets op, wat zie je onderweg, hoe werk je samen?

Gewoon delen wat je doet. Zonder opsmuk. Gebruik spreektaal, geen keurige ‘foldertaal’. Dit soort content is menselijk, inhoudelijk én laagdrempelig. Je hoeft geen campagne te bouwen. Je deelt gewoon wat je toch al doet. Dat zorgt voor vertrouwen. Uiteraard zorg je voor anonimiseren waar nodig. Heb je dat als directie op de rit, dan kun je voorzichtig gaan kijken hoe je je team hierbij betrekt, zonder dat het voelt als moeten.

Collega’s betrekken

Je hebt als het goed is de LinkedIn bedrijfspagina. Dit is essentieel als anker, maar het echte bereik zit in persoonlijke profielen. Je techteam heeft misschien geen zin in social media en dat is prima. Maar dat betekent niet dat ze geen waardevolle input hebben. Je moet het ze alleen makkelijk maken. En structuur zorgt voor consistentie. Ad hoc posten heeft niet veel zin. Ik heb het eerder gezegd: LinkedIn is geen sprint, maar een marathon.

Stel bijvoorbeeld in het weekoverleg een simpele vraag als: ‘Wat was deze week technisch de grootste uitdaging?’ Of: ‘Wat heb je deze week opgelost waar een klant blij van werd?’ Of juist: ‘Welke tip zou je deze week aan een klant geven als je er maar één mocht kiezen?

Laat het ze appen, roepen, zelfs mopperen:  jij (of je marketeer) schrijft er later wel iets van. Zo verzamel je content zonder gedoe. En vaak vinden ze het nog leuk ook, als ze zien wat er uiteindelijk online komt.

ICT-bedrijfspagina

Het ligt voor de hand om je team te vragen een bericht op de LinkedIn  bedrijfspagina te liken of te reposten. Draai het eens om. Geef een reactie als bedrijfspagina. En natuurlijk ook als directie. Zo stimuleer je de activiteit van je team. Het geeft ook direct een goede uitstraling naar buiten toe dat er collegialiteit heerst, dat het management betrokken is bij wat het team doet, dat men gewaardeerd wordt. Kortom: een fijn bedrijf. En dat versterkt het vertrouwen.

Blijf geloofwaardig en niet-verkoperig

Laat het verkoopgedoe gewoon achterwege. Je hoeft niks te roepen over “marktleider zijn” of “jarenlange ervaring”. Je zegt niet “Wij zijn geweldig”, maar laat het voordeel zien vanuit de klant of gebruiker. Het draait niet om jou, maar om het gemak dat jij levert.  

Je wint vertrouwen door te laten zien hoe je werkt, waar je op let, en wat je belangrijk vindt. Geef invulling aan de woorden in jullie missie zodat het geen loze woorden zijn die iedereen gebruikt. 

Een goed uitgangspunt: leg uit hoe je iets doet, niet alleen wat je doet.

Bijvoorbeeld:
 

• ❌ “Wij bieden ICT-beheer.” 
• ✅ “Wij zorgen dat alles draait – updates, beveiliging, back-ups. Geen zorgen, geen onderbrekingen.” 

Of:
 

• ❌ “Wij leveren cloudoplossingen.”  
• ✅ “Cloudmigratie? We doen het gefaseerd. Eerst in kaart brengen, dan hybride live, per team overstappen. Zo blijft het werk gewoon doorgaan.”

Werkt een LinkedIn-strategie écht voor ICT-ondernemers?

Ik kan het echt niet vaak genoeg zeggen: LinkedIn is – ook voor ICT-bedrijven – geen sprint, maar een marathon; een langetermijnspel. Na een paar weken merk je dat er profielbezoeken bijkomen. Dat een klant zegt: “Ik zag je post laatst…” Of dat je makkelijker gesprekken aanknoopt en deals sluit, omdat mensen al een beeld van je hebben.

Succes op LinkedIn zit in herkenbaarheid en relevantie. Dat bereik je door consistent te vertellen over je vak. Begin klein, deel wat je weet en doet en blijf dichtbij jezelf. Alleen dán houd je het vol én levert het je nieuwe business op.

Over Trudy Pannekeet

Trudy Pannekeet is marketeer en LinkedIn Trainer. Na jarenlang te hebben gewerkt voor grote bedrijven als Sanoma en Mattel, verlegde Trudy Pannekeet haar focus naar het trainen van bedrijven en professionals op het gebied van LinkedIn. Haar kennis deelt ze niet alleen daar, maar ook in haar boek ‘Spring eruit met LinkedIn’.

Trudy Pannekeet