Dit is wat je het beste kan doen als werkgever als je te maken krijgt met een bedrijfsongeval van je werknemers

Direct reageren en veiligheid voorop stellen

Op het moment dat een ongeval gebeurt, is snel handelen cruciaal. Het allerbelangrijkste is dat de werknemer medische hulp krijgt als dat nodig is. Of het nu gaat om een arts op locatie of een rit naar de eerste hulp: zorg dat je medewerker veilig is en de juiste behandeling krijgt. Tegelijkertijd is het belangrijk om de werkplek veilig te stellen om verdere ongevallen te voorkomen. Denk aan het afzetten van de plek waar het ongeval gebeurde of het stopzetten van machines.

Daarna volgt het vastleggen van de situatie. Noteer wat er gebeurd is, wie erbij betrokken waren en wat de omstandigheden waren. Deze informatie kan van groot belang zijn voor de verdere afhandeling, zowel juridisch als verzekeringstechnisch. Zorg ook dat je het ongeval meldt bij de Inspectie SZW als het gaat om een ernstig incident.

Aansprakelijkheid 

Wanneer een werknemer letsel oploopt op de werkvloer, komt al snel de vraag op wie er verantwoordelijk is. In veel gevallen ligt de aansprakelijkheid bij de werkgever, tenzij er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van de werknemer. Als werkgever ben je wettelijk verplicht om te zorgen voor een veilige werkomgeving. Als blijkt dat er een tekortkoming is geweest op dit vlak, dan kan je aansprakelijk worden gesteld voor de schade.

Het letselschade bedrag dat voortvloeit uit het ongeval kan aanzienlijk zijn. Denk aan medische kosten, verlies van inkomen, revalidatie, en soms ook smartengeld. Het is verstandig om hierbij een letselschadespecialist of juridisch adviseur in te schakelen, zowel voor jezelf als voor je werknemer. Zo zorg je dat alles correct wordt afgehandeld en voorkom je dat er later problemen ontstaan. Veel werkgevers hebben hiervoor ook een aansprakelijkheidsverzekering die (een deel van) deze kosten dekt.

Communicatie en begeleiding maken het verschil

Naast de juridische en financiële afhandeling is er ook een menselijke kant aan een bedrijfsongeval. Hoe je als werkgever communiceert met de getroffen werknemer heeft grote invloed op het verdere verloop van het proces. Laat merken dat je meeleeft, toon betrokkenheid en bied hulp aan waar mogelijk. Dat kan gaan om praktische zaken, zoals vervoer of aanpassingen op de werkplek, maar ook om mentale steun.

Verlies ook het team niet uit het oog. Een ongeval kan impact hebben op collega’s die het gezien hebben of zich zorgen maken over hun eigen veiligheid. Wees transparant over wat er is gebeurd (voor zover mogelijk) en geef ruimte om te praten over de situatie. Goede communicatie helpt het vertrouwen in jou als werkgever te behouden en draagt bij aan een veiligere werksfeer.

Terugkeer en preventie voor de toekomst

Na het ongeval is het belangrijk om te kijken naar de re-integratie van de werknemer. Betrek een bedrijfsarts bij het proces en maak samen een plan dat rekening houdt met de belastbaarheid van de werknemer. Dwing niets af en bied ruimte voor herstel, maar blijf wel in contact.

Daarnaast is het essentieel om van het ongeval te leren. Onderzoek wat er misging en neem maatregelen om herhaling te voorkomen. Dat kan betekenen dat er extra trainingen nodig zijn, of dat processen en procedures moeten worden aangepast. Door te laten zien dat je veiligheid serieus neemt, voorkom je toekomstige ongelukken én toon je goed werkgeverschap.

Kortom, een bedrijfsongeval is ingrijpend, maar hoe jij als werkgever reageert, maakt het verschil. Zorg eerst voor veiligheid, regel vervolgens de juiste medische en juridische stappen, en vergeet vooral de menselijke kant niet. Uiteindelijk draait het om zorgvuldige begeleiding en transparantie. Door professioneel én empathisch te handelen, bescherm je niet alleen je werknemer, maar ook jezelf en je organisatie.