Verkoop je te weinig via je webshop? Zo los je dat op
Heb je al tijd geïnvesteerd in een biedstrategie kiezen voor Google-advertenties, je website optimaliseren voor SEO en een aanwezigheid opbouwen op social media, maar blijven de resultaten achter? Dan is de kans groot dat je één belangrijk element over het hoofd ziet: snelheid. Niet die van je internetverbinding of de verbinding van je klant, maar van je webshop zelf. Want hoe sneller je bezoekers kunnen bestellen, hoe groter de kans dat ze ook echt afrekenen. Zeker bij impulsaankopen is dat enorm belangrijk.
Herken je dit?
- Bezoekers verlaten je webshop en laten daarbij iets in hun winkelmandje achter
- Veel mensen haken af bij het aanmaken van een account
- Je social media-advertenties trekken bezoekers aan, maar leveren weinig directe verkopen op
Mogelijk betekent dit dat je impulskopers kwijtraakt.
Waarom is snelheid een must bij impulsaankopen?
Bij een impulsaankoop denken mensen niet lang na. Ze zien iets, willen het hebben en klikken op bestellen. Maar hoe langer het bestelproces duurt, hoe meer tijd er is om te twijfelen. Zodra iemand eerst een account moet aanmaken, een formulier moet invullen of lang moet wachten tot een pagina is geladen, is het moment van verleiding vaak alweer voorbij. Als je wilt dat je bezoekers sneller overgaan tot aankoop, moet je dus vooral zorgen dat het kopen moeiteloos gaat. Een snelle laadtijd, overzichtelijke informatie en een minimaal aantal stappen naar de kassa zorgen ervoor dat iemand niet afhaakt. Hoe korter de route van zien naar kopen, hoe beter.
Minder keuze = meer actie
Mensen die impulsief kopen, willen vooral niet nadenken. Keuzes werken dan averechts. Bied je twintig varianten van hetzelfde product aan, dan loop je het risico dat je bezoeker helemaal niets kiest. Laat liever één of twee versies extra opvallen. Denk aan labels als ‘meest gekozen’ of ‘aanrader’. Grote webshops doen dit al jaren, met succes. Zo leid je je bezoeker richting een aankoop zonder dat hij zelf hoeft na te denken.
Wil je meer omzet uit je webshop halen?
Als je alleen maar focust op bezoekersaantallen, loop je veel omzet mis. Snelheid en gemak bepalen of iemand iets koopt. Maar er zijn natuurlijk nog meer knoppen waar je aan kunt draaien: is je website technisch in orde? Heb je overtuigende content? En vinden mensen je wel via Google? De specialisten van een online marketing bureau zoals Semwerkt weten precies waar je kunt verbeteren. Ze helpen je niet alleen met moeilijke dingen als Discovery Ads, maar kijken ook concreet met je mee hoe je de gebruikerservaring van je (potentiële) klanten kunt verbeteren. Plan een vrijblijvend gesprek in en maak jouw online marketingstrategie compleet.
Lees meer
