Vijf trends die het financiële speelveld in 2026 op scherp zetten
AI shopt voor je, banken verdwijnen naar de achtergrond en achteraf betalen komt onder strenger toezicht te staan. De fintech-sector staat in 2026 voor een aantal interessante ontwikkelingen. De manier waarop we betalen, lenen en investeren verandert sneller dan ooit. Lenhard Hubscher, Country Lead Benelux & Frankrijk bij Riverty, zet de vijf trends op een rij die het financiële speelveld dit jaar bepalen.
AI wordt je persoonlijke financiële regisseur
AI groeit in rap tempo uit tot een vaste financiële sparringpartner. Volgens recent consumentenonderzoek van Riverty* verwacht 20 procent van de Nederlanders dat AI zich binnen vijf jaar ontwikkelt tot een betrouwbare, gepersonaliseerde, financiële assistent. In 2026 wordt deze verwachting al realiteit.
Slimme AI-agents begrijpen niet alleen je financiële doelen, maar ook je gedrag en voorkeuren. Ze helpen bij budgetteren, adviseren bij aankopen en nemen steeds vaker zelfstandig beslissingen. Chatbots en robo-adviseurs evolueren van klantenservice-tools naar volwaardige financiële regisseurs. De volgende stap: AI als persoonlijke shopper. Vooral in de VS ontstaan de eerste toepassingen van zogeheten agentic commerce, waar AI namens de consument aankopen doet.
Voor banken en financiële dienstverleners is de verdergaande integratie van AI geen toekomstmuziek, maar pure noodzaak. Van kredietadvies tot fraudepreventie: wie AI niet omarmt, verliest relevantie.
Traditionele banken verdwijnen naar de achtergrond
Traditionele banken verliezen verder terrein. In hun plaats winnen decentrale financiële platformen (DeFi) aan invloed. In 2026 zet DeFi een beslissende stap richting de massamarkt. Consumenten kunnen niet alleen cryptovaluta en tokens verhandelen, maar ook leningen afsluiten en verzekeringen regelen, zonder tussenkomst van een bank.
Fysieke banken fungeren steeds vaker als infrastructurele facilitator of worden alleen nog geraadpleegd in complexe situaties: 47 procent van de Nederlanders doet al zijn bankzaken digitaal en gaat nooit naar de bank, 14 procent komt er alleen om een probleem op te lossen. De relatie en het merk blijven zichtbaar aan de voorkant, maar de motor onder de motorkap wordt steeds decentraler.
Buy Now, Pay Later onder het vergrootglas
Buy Now, Pay Later (BNPL) wordt volwassen én beter gereguleerd. In 2026 schuift BNPL-regelgeving op naar klassieke kredietwetgeving. Aanbieders moeten grondiger kredietchecks uitvoeren, volledige transparantie bieden en strengere consumentenbescherming naleven. Dat merkt de consument aan extra stappen, waaronder identiteits- en kredietwaardigheidschecks. Het zorgt tergelijkertijd vooral voor veel verbeteringen, zoals meer duidelijkheid over kosten, looptijden en risico’s, minder ‘over spending’ en impulsaankopen, en uiteindelijk meer vertrouwen. Belangrijk is ook dat er een level playingfield komt, waarbij vergelijkbare producten eenzelfde consumentenbescherming krijgen.
Embedded Finance verovert de klant op elk moment
Financiële diensten verdwijnen steeds meer naar de achtergrond, en dat is precies de bedoeling. Embedded Finance maakt betalen, lenen of verzekeren mogelijk op het moment dat het ertoe doet: tijdens het shoppen, boeken of reizen.
De strijd om de gebruiker verhardt. Bedrijven lokken consumenten met cashback, exclusieve kortingen en loyaliteitsprogramma’s om nieuwe financiële functies te activeren. Deze manieren om de klant aan je merk te binden worden een cruciaal wapen in de concurrentiestrijd. Wie geen toegevoegde waarde biedt op het juiste moment, verliest de aandacht én de klant. Vanuit dat punt zien we ook dat betaaloplossingen als BNPL steeds vaker direct geïntegreerd worden in webshops en apps. Lenen en betalen smelten samen tot één naadloze ervaring.
Lees ook: Financieren van groeiende ondernemingen
Digitale identiteit als nieuwe sleutel tot vertrouwen
Meer digitalisering betekent ook hogere eisen aan veiligheid. Digitale identiteiten worden in 2026 de norm. Met één veilige login krijgen gebruikers toegang tot meerdere financiële diensten, zonder telkens gevoelige gegevens te delen.
Deze technologie is essentieel om fraude tegen te gaan, aan regelgeving te voldoen en vertrouwen te behouden. In een wereld waarin financiële diensten steeds onzichtbaarder worden, wordt digitale identiteit de onmisbare sleutel tot veiligheid en gemak.
Lees ook: Waarom financieel inzicht de nieuwe vorm van leiderschap is
2026: het jaar waarin fintech volwassen wordt
'De fintech-sector staat op het punt een nieuwe stap te zetten', zegt Hubscher. 'AI, decentralisatie, Embedded Finance, strengere regels en digitale identiteit gaan bepalen hoe we straks betalen, sparen en investeren. Voor consumenten betekent het makkelijker, slimmer en vooral ook veiliger geldbeheer. Voor bedrijven is het een signaal: wie niet meebeweegt, loopt achter.'
*Tenzij anders vermeld, zijn alle gegevens afkomstig van YouGov Deutschland GmbH. 1018 Nederlandse respondenten hebben deelgenomen aan het onderzoek, dat plaatsvond tussen 18 en 20 september 2025. De resultaten zijn gewogen en representatief voor de bevolking in Nederland (18+).
Lees meer
