De kandidaat-ervaring verbeteren: hoe een video het sollicitatieproces transparant en boeiend maakt.

De afhaakmomenten in de sollicitatiefunnel

In de huidige, competitieve arbeidsmarkt is de ‘kandidaat-ervaring’ even cruciaal als de functieomschrijving zelf. Een kandidaat die uren besteedt aan het schrijven van een sollicitatiebrief en het invullen van complexe online formulieren, verwacht een evenredige inspanning van de toekomstige werkgever. Toch struikelen veel corporate en overheidsorganisaties over de transparantie van hun sollicitatieproces. Het is vaak een 'black box' die leidt tot onzekerheid, afhaakmomenten en uiteindelijk een negatieve perceptie van het werkgeversmerk.

De uitdaging ligt in de complexiteit van het proces zelf. Een uitvoeringsinstituut als het UWV moet het proces van uitkering of re-integratie helder kunnen uitleggen aan burgers, maar intern moet het ook het wervingsproces voor de nieuwe HR-medewerkers transparant maken. Een uitzendorganisatie voor jong talent moet het interne wervingsproces visualiseren voor zowel medewerkers als potentiële klanten. Het is een veelvoorkomende uitdaging die specialisten in uitleganimatie in diverse sectoren zien: het vertalen van een complex, tijdrovend proces naar een heldere, korte en geruststellende boodschap.

Transparantie als wervingsinstrument

De wervingsvideo is het ultieme instrument om deze transparantie te creëren. Door het sollicitatieproces, van de eerste klik tot het aanbod, in een korte, krachtige animatie te visualiseren, neemt de organisatie onzekerheid weg. Het is de psychologie van duidelijkheid: wanneer een kandidaat weet wat hij kan verwachten, neemt de ervaren stress af en de betrokkenheid toe.

Dit wordt onderbouwd door onderzoek in Human Resources. Volgens een rapport over de kandidaat-ervaring is <a href="https://www.statista.com/statistics/1429031/video-recruitment-benefits-survey-usa/" target="_blank">duidelijkheid over de stappen in het sollicitatieproces een van de meest gewaardeerde aspecten</a> door sollicitanten. De video wordt dan een strategisch element dat een meetbaar resultaat oplevert: het verlaagt het aantal ‘drop-outs’ in de wervingsfunnel en verhoogt de algemene tevredenheid over het proces.

De inzet van een wervingsvideo is een uiting van de Employer Value Proposition (EVP). Het laat zien dat de organisatie de tijd en het respect heeft voor de kandidaat, door de informatie op de meest efficiënte en toegankelijke manier aan te bieden. In plaats van een lange FAQ-pagina, fungeert de video als een Complexeitsvertaler die alle stappen in 90 seconden helder maakt.

Animaties voor de procescommunicatie

De kracht van de uitleganimatie (of explainer video) is dat het de 'Meesters in Doelgroepverschuiving' in staat stelt de toon perfect aan te passen. Of de boodschap nu gericht is aan een potentiële vrijwilliger voor een hulporganisatie, of een nieuwe agent voor de Nationale Politie, de video kan de serieuze aard van het proces behouden, terwijl het op een menselijke en benaderbare manier wordt gepresenteerd.

Cooler Media, als een van de Nederlandse pioniers in uitleganimaties en gevestigd in Breda met een landelijk bereik, heeft een brede en diepe ervaring in het visualiseren van dergelijke processen. Zij zijn de strategische, betrouwbare partner die helpt bij het visualiseren van cruciale thema’s, van Digitale Transformatie tot Maatschappelijke Veranderingen. De studio begrijpt dat een wervingsvideo niet alleen over de baan gaat, maar ook over de reis ernaartoe.

Door het proces visueel te ontleden, creëert de organisatie een korte, impactvolle boodschap van vertrouwen en professionaliteit. De keuze om een wervingsvideo te laten maken, is de beslissing om het sollicitatieproces als een transparante, positieve klantervaring te behandelen.

Tekst: Suzanne de Vries, Redacteur HR & Communicatie