Airbnb gaat strijd aan met discriminatie

Niet alle gasten even welkom

Op Airbnb bieden niet-professionele verhuurders particulieren hun kamers of huizen aan. Zij mogen daarbij zelf kiezen of ze een aanvraag accepteren. De afgelopen maanden werd pijnlijk duidelijk dat niet alle gasten even gewenst zijn. Zo kregen niet-blanke huurders, homoseksuelen en transgenders verdacht vaak een afwijzing om hun oren. Het woningverhuurplatform kon deze geluiden niet meer negeren en riep daarop de hulp in van onder andere de voormalige Amerikaanse minister van justitie, Eric Holder en de oud-directeur van de Amerikaanse Unie voor Burgerrechten, Laura Murphy.

Antidiscriminatiebeleid

Airbnb gaat meerdere maatregelen treffen als onderdeel van het antidiscriminatiebeleid. Zo brengt het platform profielfoto’s minder prominent in beeld. Daarnaast gaat Airbnb de ‘instant booking’-functie promoten, waarbij bezoekers een huis of kamer boeken zonder dat daar contact met de verhuurder aan vooraf gaat.

Interne veranderingen

Intern voert Airnbnb ook diverse veranderingen door. Medewerkers ontvangen een speciale training die discriminatie moet tegengaan en ook verhuurders hebben de mogelijkheid dit te volgen.

Nieuwe overeenkomst

Verder moeten alle gebruikers vanaf 1 november akkoord gaan met een overeenkomst waarin zij verklaren niet discriminerend te handelen.