Deze column heeft als doelgroep ondernemers, sales mensen, maar ook inkopers en is geïnspireerd door een aantal recente gebeurtenissen in het nationale bedrijfsleven. We zien dat veel bedrijven die transparant opereren en hun normen en waarden goed uitdragen het vaak veel beter doen dan anderen. Iedereen kan daar wel een goed voorbeeld bij bedenken.
Wat doen ondernemingen eigenlijk met al die digitale gegevens? Waarschijnlijk niets. Ze staan er niet bij stil dat ze gegevens in huis hebben die verder niemand heeft. Daar moet dus voordeel uit te halen zijn. En dat is ook zo.
Retailers in de modebranche zetten steeds vaker in op multichannel om merkbewuste kopers een betere winkelervaring te geven. Een merk dat zich onderscheidt met een unieke ervaring verhoogt de status van zijn fysieke winkels.
De tijd van de aardige, vlotte verkoper die met een repertoire aan tools altijd succesvol was is echt voorbij. Het vak sales is enorm in beweging en dat merk je aan verschillende trends.
Hoe groot was de opwinding van je eerste verkoop, je eerste deal? Je herinnert je vast de kriebel van je eerste klant nog. Ik zou graag je eerste klant zijn. Kan dat nog?
Natuurlijk zijn we hartstikke benieuwd naar je mening dus schroom niet en gebruik alle social media-kanalen of e-mail om je ongezouten mening te laten horen!
Kees Zegers (1969) geldt als een van de eerste internetpioniers van Nederland en is oprichter van onder meer Nu.nl, Netdirect, Tripolis Solutions en AcceptEmail. Vijf van zijn bedrijven werden marktleider.