Pecoma Business Technology concludeert na onderzoek onder ruim 200 (ICT- en Business) managers dat de ICT-branche moet werken aan meer meetbaarheid en transparantie over investering en te behalen resultaten. Hoewel besluitvorming met betrekking tot ICT veelal plaatsvindt op strategisch niveau, wordt de technologie nog primair gezien als procesverbeteraar, en nog te weinig als potentile versterking van bedrijfsdoelstellingen. Naar aanleiding van het onderzoek sprak Pecoma met managers bij het AMC en Steenbok Adviesgroep.

Pecoma signaleert dat de business de strategische toegevoegde waarde van ICT voor het behalen van bedrijfsresultaten als winst en groei massaal erkennen, maar dat er weinig kennis is over hoe ICT op deze manier in te zetten. Hoewel bijna 90 procent erkent dat juist ICT wezenlijke bijdragen kan leveren aan de bedrijfsdoelstellingen, zet slechts 3 procent ICT daadwerkelijk in om winst te maken.

MarQit Research voerde in opdracht van Pecoma onderzoek uit naar Business Technology. In het totaal deden 207 respondenten mee aan het onderzoek, waarvan 129 Business-managers en 78 ICT-managers. De meeste respondenten zijn werkzaam in de zakelijk dienstverlening (16%), overheid (19%), onderwijs (15%)en de gezondheidzorg (10%). Het grootste deel van de respondenten is afkomstig van een MKB-onderneming (<500 fte) (74%).