Onderzoekers van de universiteit van Glasgow ontdekten dat een aanzienlijk deel van de werknemers niet om kunnen gaan met een volle inbox. E-mail veroorzaakt grote problemen op de werkvloer, zegt Karen Renaud van de universiteit van Glasgow.

Bij het krijgen van een bericht wil je direct weten van wie het komt en dat houdt je van het normale werk af. Je bent eigenlijk voortdurend afgeleid. Het kiezen van vaste momenten om berichten te checken, helpt volgens de onderzoekers de onrust die e-mailen veroorzaakt te beperken.