Lazaridis vindt dat Apple de markt voor smartphones een enorme stimulans gegeven, maar denkt niet dat de iPhone veel zakelijke gebruikers zal trekken, ook geen 'prosumers': "De iPhone heeft geen echt toetsenbord. Probeer maar eens iets ingewikkelds in te tikken op een iPhone, zoals een wachtwoord met veel cijfers en letters, dat is een enorme uitdaging. Je zag het ook bij de Palm. Met de introductie van de Treo zijn ze toch weer afgestapt van het virtuele toetsenbord en hebben ze een licentie op ons toetsenbord genomen." Een ander punt is volgens Lazaridis dat een virtueel scherm de batterijduur sterk beperkt. Hij maakt zich dan ook weinig zorgen over concurrentie van de iPhone.