Tweestapsverificatie begint met communicatie

Heldere communicatie en actief management zijn cruciale factoren in de acceptatie door medewerkers. Dit biedt ondernemers handvatten om hun digitale veiligheid structureel te versterken.

Gefaseerde aanpak werkt, mits goed uitgelegd

Veel organisaties kiezen voor een gefaseerde invoering van 2FA, bijvoorbeeld per afdeling of per applicatie. In een onderzoek van Visma geeft bijna de helft van de ondervraagde bedrijven (45%) aan dat het de maatregel stapsgewijs uitrolde, terwijl 29% direct organisatiebreed implementeerde. 18% koos voor een pilotgroep om later op te schalen.

Deze variatie in aanpak is logisch, afhankelijk van de bedrijfsgrootte en IT-complexiteit. Belangrijk is vooral hoe je medewerkers hierin meeneemt. Interne communicatie blijkt essentieel voor een soepele acceptatie: zowel via e-mail en intranet als via direct contact met IT-support. Grote bedrijven zetten vaker trainingen en onboarding in dan MKB-bedrijven, maar ook in het MKB valt hier winst te behalen.

Waarom communicatie bepalend is voor succes

Duidelijke uitleg over het nut van 2FA verhoogt de kans op acceptatie aanzienlijk. Organisaties die actief communiceren en medewerkers goed ondersteunen, zien minder weerstand. Bij bedrijven die hoog scoren op communicatie (rapportcijfer 8 of hoger), ligt de acceptatie onder medewerkers zelfs 20% hoger.

Daarnaast stimuleert beleid. Bedrijven die 2FA formeel verplichten én dit intern goed toelichten, creëren meer draagvlak. De combinatie van helder beleid, toegankelijke informatie en praktische ondersteuning – zoals handleidingen of korte trainingen – zorgt voor een vloeiende transitie.

Betrokken management verhoogt acceptatie

Niet alleen IT speelt een rol. Als het management actief het belang van 2FA uitdraagt, stijgt de acceptatie onder medewerkers tot 51%. Leiderschap maakt het verschil: organisaties waarin managers voorbeeldgedrag tonen en het veiligheidsbeleid monitoren, bouwen sneller aan een cultuur van digitale weerbaarheid.

Voor ondernemers betekent dit dat investeren in digitale veiligheid niet alleen technisch is, maar ook organisatorisch. Door als directie zichtbaar achter maatregelen te staan, vergroot je het draagvlak én de effectiviteit.

Stappenplan voor succesvolle 2FA-integratie

Ondernemers die 2FA willen invoeren, kunnen het volgende stappenplan hanteren:
 

1. Analyseer de beginsituatie – Breng in kaart welke applicaties en gebruikersgroepen beveiligd moeten worden.
2. Kies een passende uitrolstrategie – Gefaseerd, via een pilotgroep of direct organisatiebreed, afhankelijk van je bedrijfsstructuur.
3. Informeer medewerkers helder – Leg proactief uit waarom 2FA nodig is en wat het oplevert.
4. Bied technische en praktische ondersteuning – Denk aan handleidingen, hulp via IT-support of korte instructies.
5. Monitor de adoptie en stuur bij – Verzamel feedback, volg het gebruik en verbeter waar nodig.

Deze aanpak verhoogt niet alleen het beveiligingsniveau, maar voorkomt ook onnodige weerstand. Het creëert bewustzijn en maakt digitale veiligheid een gedeelde verantwoordelijkheid binnen de organisatie.

Tweestapsverificatie wordt noodzakelijk

2FA is een noodzakelijke maatregel om bedrijfsinformatie te beschermen, maar succes valt of staat met draagvlak onder medewerkers. Ondernemers die inzetten op duidelijke communicatie en actief leiderschap, leggen een stevige basis voor een veiligere digitale werkomgeving. Juist in het MKB, waar processen vaak snel veranderen, is het belangrijk om dit gestructureerd én gedragen aan te pakken.