Wolters Kluwer onderzoek: dit zorgt voor werkplezier bij Nederlandse accountants
Wolters Kluwer Tax & Accounting Nederland presenteert vandaag de resultaten van het nieuwste onderzoek "Werkdruk of Werkplezier?". Het onderzoek, uitgevoerd in mei 2025, geeft een helder beeld van wat accountants in Nederland gelukkig maakt op het werk en wat juist voor frustratie zorgt. De inzichten zijn gebaseerd op de ervaringen van professionals in uiteenlopende functies en organisatiegroottes, en tonen de veranderende verwachtingen binnen de branche.
“De toekomst van het accountantsvak vraagt om zowel meer aandacht voor het welzijn van medewerkers, als om innovatieve leertrajecten,” zegt Jeffrey Smit, vice president en general manager bij Wolters Kluwer Tax & Accounting, Europa Regio West. “Duurzame inzetbaarheid, toekomstgerichte kennis en werkplezier leveren pas echt resultaat op. De accountant van nu is allang niet meer alleen een cijferaar, maar een slimme adviseur die data, technologie en duurzaamheid samenbrengt.”
Belangrijkste bevindingen:
• De gemiddelde tevredenheid over het werk werd beoordeeld met een 6,6.
• De grootste bronnen van werkplezier zijn een prettige werksfeer (54%), interessant werk (52%) en waardering van collega’s of klanten (41%).
• Tegelijkertijd ervaart 79% van de ondervraagden een te hoge werkdruk en merkt 88% dagelijks de gevolgen van personeelstekort, waarvan meer dan de helft aangeeft dat dit hun werk flink beïnvloedt.
• Automatisering draagt volgens 98% van de respondenten bij aan hun werkplezier, met een gemiddelde tevredenheidsscore van 7,1.
Ook energielekken en frustraties kwamen aan bod. De grootste boosdoeners zijn strakke deadlines en werkdruk (29%), eindeloze kleine klusjes (20%) en technische problemen (13%). Veel deelnemers gaven aan behoefte te hebben aan minder werkdruk, beter leiderschap en duidelijkere ontwikkelpaden.
Generatieverschillen bleken een ander belangrijk thema: 66% ziet wrijving tussen generaties rondom ambitie en verwachtingen over werk-privébalans. Verder merkt 88% het effect van personeelstekort en geeft 54% aan dat dit hun werkdag sterk beïnvloedt.
Automatisering en AI worden gezien als onmisbaar voor de toekomst. Hoewel factuurverwerking en rapportages al grotendeels zijn geautomatiseerd, is er veel behoefte aan verdere automatisering van klantinvoer en documentbeheer.
Het onderzoek werd uitgevoerd door Wolters Kluwer en sluit aan bij het bredere rapport Future Ready Accountant, waarin wereldwijd ruim 2.300 professionals zijn ondervraagd. Daaruit blijkt dat Nederland koploper is in digitale adoptie: 55% van de kantoren werkt volledig in de cloud, ruim boven het Europese gemiddelde van 31%. Op het gebied van opleiding en ontwikkeling blijft Nederland echter nog achter.
Lees meer
