Voor het onderzoek zijn 1.400 bedrijven met maximaal 250 werknemers in zeven landen ondervraagd. Het onderzoek toont aan dat meer dan een kwart van de midden- en kleinbedrijven in Nederland geen evaluatie uitvoert van de printinfrastructuur. Dit leidt volgens Lexmark tot verspilling van technologie, papier en geld.
41% van de bedrijven in Nederland analyseert minstens eens per jaar de aanwezige printinfrastructuur; 59% doet dat dus niet. 28% van de leidinggevenden in het onderzoek gaf aan nog nooit een bedrijfsbrede evaluatie te hebben gedaan. Bijna de helft van de Nederlandse bedrijven heeft nooit actie ondernomen om printkosten te verminderen. Tweederde zegt zelfs dat hun bedrijf nu meer print dan twee jaar geleden.
Volgens het onderzoek is 65% van de Nederlandse bedrijven uitgerust met een multifunctionele printer. Uit analyse van het gebruik blijkt dat printen, kopiren en faxen domineren. Andere functies, zoals fotoprinten en archiveren, zijn slechts voor 7% van belang. Juist de mogelijkheid tot archiveren zou volgens Lexmark kunnen worden ingezet om onnodige verspilling van geld en papier tegen te gaan.