Bol maakt visueel zoeken makkelijker met lancering van AI-functie ‘Spot & Shop’
Bol rolt deze week twee nieuwe AI-functies uit. Met Spot & Shop kunnen gebruikers vanaf nu een foto maken of uploaden in de bol‑app en direct relevante productmatches krijgen. Dit ‘visueel zoeken’ wordt voor consumenten een steeds belangrijker startpunt van online shoppen. Daarnaast is bol sinds deze week geïntegreerd met Apple’s nieuwste AI‑technologie. Hierdoor kun je nu ook buiten de bol-app via Visual Intelligence snel en eenvoudig relevante producten uit het bol-assortiment bekijken.
Met Spot & Shop, de nieuwe visual search-functionaliteit in de bol-app, maakt bol het mogelijk om producten te vinden zonder de productnaam of -merk te kennen. Klanten kunnen voortaan een foto maken of uploaden in de app en krijgen meteen relevante productmatches te zien. Zo kunnen gebruikers producten terugvinden die zij bijvoorbeeld bij vrienden thuis, online of via social mediaplatforms als TikTok zijn tegengekomen.
'Inspiratie via sociale media en het feit dat we altijd een camera bij de hand hebben, zorgen ervoor dat beelden steeds vaker het beginpunt zijn van het zoeken naar een product. Wie nam er niet al eens een foto of een screenshot van spullen die je online wil opzoeken?”, zegt Rob Woltman, Group Product Manager bij bol. “Veel klanten weten heel goed wat ze zoeken, maar vinden niet altijd de juiste woorden of kenmerken. Met Spot & Shop volstaat een foto om het zoekproces te starten, wat shoppen sneller en zorgelozer maakt. We zijn daarnaast trots op onze vroege integratie met Apple Visual Intelligence, omdat we onze klanten zo nog beter kunnen ondersteunen op de momenten waarop hun inspiratie ontstaat.'
Lees ook: AI maakt jongeren niet lui – gebrek aan digitale opvoeding wel
Hoe het werkt en eerste resultaten
Spot & Shop past in bol’s AI-gedreven zoekstrategie. De technologie achter Spot & Shop gebruikt machine learning om het beeld te analyseren, het product te herkennen en tot slot te vinden in de productcatalogus van bol. Wanneer klanten via het foto-icoon in de zoekbalk een foto maken of uploaden, krijgen zij vervolgens relevante resultaten te zien, aangevuld met filters, prijzen en productinformatie. Op deze manier helpt bol klanten om gerichter te zoeken en doordachte keuzes te maken.
Eerste resultaten tonen aan dat klanten de functie vooral gebruiken in de categorieën ‘Dagelijkse verzorging’, ‘Parfum’ en ‘Gezondheid’. Bol ziet een duidelijke groeipotentie en verwacht dat in 2026 een toenemend aandeel van de zoekopdrachten zal starten vanuit Spot & Shop.
Integratie met Apple Visual Intelligence
Naast Spot & Shop in de bol-app, integreert bol zijn assortiment ook met Apple’s Visual Intelligence toepassing. Gebruikers met een nieuwere iPhone of iPad* zien bij het maken of uploaden van een afbeelding of screenshot (mits de bol-app is geïnstalleerd) automatisch relevante bol-productmatches in een apart tabblad.
Lees ook: Huxe AI: je inbox en agenda als audiobriefing horen
Privacy voorop
Bij de ontwikkeling van nieuwe toepassingen staat privacy bij bol altijd voorop. Dat geldt ook voor Spot & Shop. Klanten kunnen erop vertrouwen dat hun persoonsgegevens veilig zijn en uitsluitend worden gebruikt om de dienst goed te laten werken. Afbeeldingen worden automatisch gestript zodat alleen de foto van het product overblijft. Het is niet mogelijk om via de selfiecamera afbeeldingen te maken.
Nu in de app
Spot & Shop is vanaf nu beschikbaar in de bol-app in Nederland en België. Klanten die Spot & Shop nog niet zien, worden aangeraden om de app bij te werken.
Lees meer
