Chatter is geheel webgebaseerd en sterk afgeleid van sociale onlinemedia. De module is niet alleen beschikbaar voor wie al Salesforce gebruikt, er is ook een Chatter-only-licentie. 

Werknemers kunnen Salesforce Chatter gebruiken om de samenwerking binnen de organisatie te verbeteren. De applicatie maakt gebruik van social features die je kent van Facebook, Google en Twitter, zoals status-updates en zogenoemde realtime feeds.

Bron: Salesforce.com