Exchange Server 2010 verbindt e-mail, voicemail, gemiste omroepen en chat beter met elkaar. Microsoft pastte het overzicht van de inbox aan, zodat ook mobiele apparaten er goed mee overweg kunnen.
Er zijn al bedrijven in Nederland die direct overstappen naar Exchange 2010. Volgens Microsoft behoren de Vrije Universiteit Amsterdam, het Spaarne Ziekenhuis, Transport en Logistiek Nederland (TLN) en de gemeente Nieuwegein tot de early adopters.
Met de webdienst Exchange Online kunnen organisaties, zonder investering in de eigen infrastructuur, snel beschikken over een mailbox van standaard 25 GB, met antivirus en antispam, gedeelde agenda's en contacten. Deze dienst kan ook eenvoudig op mobiele apparatuur worden aangeboden. Exchange Online kan afzonderlijk worden afgenomen (€ 4,26 excl. btw per gebruiker per maand), of als onderdeel van de Business Productivity Online Suite (€ 8,52 excl. btw per gebruiker per maand).
Met Exchange Online Deskless Worker kunnen organisaties medewerkers als productiemedewerkers, winkelpersoneel, servicepersoneel - die vaak nog geen e-mail hebben - voor 1,70 euro (excl. btw) per gebruiker per maand eenvoudig e-mail, gedeelde agenda en contactpersonen bieden.
Exchange Online wordt ieder kwartaal van nieuwe functionaliteit voorzien en zal in 2010 grotendeels dezelfde mogelijkheden bieden als Exchange Server 2010.
