In de zomer win je deals

De zomerperiode kent ontzettend veel mogelijkheden weten we uit vele bronnen van succesvolle ondernemers / sales professionals en eigen ervaring. Een praktisch voorbeeld:

In sales leren we allemaal de 'decision maker' te ontmoeten. Dit kan bijvoorbeeld een directielid zijn. Laten we stellen dat een directielid zo’n drie weken op vakantie is en de hele zomerperiode acht weken beslaat. Dit betekent dat een gemiddeld directielid vijf weken per zomerperiode op kantoor is. Gedurende het jaar rent een directielid van meeting naar meeting en heeft weinig tijd. Andere directieleden zijn alleen in een ander blok van drie weken weg, dus er zijn weinig meetings. Nuchtere conclusie: een gemiddelde “decision maker” barst van de tijd gedurende een periode van vijf weken! Het is echter aan jou om een afspraak te maken. Als je hierin niet gelooft gebeurt er zeker niets!

Ook als je al een voorstel bij de klant hebt liggen is de zomerperiode erg interessant. Je concurrent denkt vaak ook dat er niets mogelijk is in de zomer en wacht braaf tot september om de volgende stap te zetten. Hoe interessant is het om op een rustige dinsdagochtend begin augustus samen rustig door het voorstel te lopen met je potentiele klant? De klant heeft tijd zat en verveelt zich! Je neemt een voorsprong, die vaak niet meer in te halen is.

Verder nog een laatste tip als je zelf op vakantie gaat: lees je out of office reply nu eens echt als klant! Dit is dus niet klantgericht: 'Op dit moment ben niet in staat om mijn email te beantwoorden. Voor dringende zaken kunt u contact opnemen met…..'

Het woord dringend suggereert namelijk dat deze collega niet veel dossierkennis heeft en je als klant zeker niet verder gaat helpen. Begin eens met een mooie aanhef:

'Gewaardeerde klant / relatie'. Verwijs vervolgens naar collega’s die wel kennis van zaken hebben. 'We helpen u graag verder tijdens mijn afwezigheid. Voor logistieke zaken kunt u contact opnemen met…..enzovoort.'

Ik wens je veel succes om deze zomer zowel lekker uit te rusten als vele winnende deals te maken!